Política de Cookies de Deudasautonomos.help

En deudasautonomos.help utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma, mejorar tu experiencia de usuario, analizar cómo interactúas con nuestros contenidos y, en su caso, ofrecerte información y soluciones personalizadas relacionadas con la gestión y cancelación de deudas.

A continuación, te explicamos de forma transparente qué son las cookies, cuáles utilizamos en este sitio web y cómo puedes configurarlas, bloquearlas o eliminarlas según tus preferencias.

1. ¿Qué es una cookie y para qué se utiliza?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador de tu dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) cuando visitas sus páginas. Las cookies permiten a la web, entre otras cosas, recordar tus preferencias de navegación, saber si ya has visitado el sitio antes, garantizar la seguridad de tus datos al rellenar un formulario de consulta o recopilar estadísticas anónimas sobre las secciones más visitadas de la web.

2. ¿Qué tipos de cookies utiliza deudasautonomos.help?

Según su finalidad, procedencia y el tiempo que permanecen activas, las cookies de este sitio web se clasifican en:

A. Según la entidad que las gestiona

• Cookies propias: Son aquellas que enviamos a tu dispositivo directamente desde nuestro dominio deudasautonomos.help para habilitar funciones básicas.
• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu dispositivo desde dominios de empresas colaboradoras externas que tenemos integradas en la web (como Google o herramientas de atención al cliente).

B. Según el plazo de tiempo que permanecen activas

• Cookies de sesión: Recaban y almacenan datos de forma temporal mientras navegas por la web. Se borran de forma automática al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en tu dispositivo y el responsable de la cookie puede acceder a ellos y tratarlos durante un periodo de tiempo definido (que puede ir de unos minutos a varios meses).

C. Según su finalidad

• Cookies técnicas (Estrictamente necesarias): Son esenciales para que la web funcione correctamente. Permiten la navegación, el uso de formularios de contacto o de simulación de deudas, y la aplicación de protocolos de seguridad. Estas cookies no requieren tu consentimiento y no se pueden desactivar.
• Cookies de análisis o medición: Nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar un análisis estadístico de cómo utilizan la web. Analizamos el tráfico de forma agregada y anónima para detectar mejoras en las guías de ayuda y herramientas que ofrecemos a los autónomos.
• Cookies de publicidad comportamental (si aplica): Almacenan información de tus hábitos de navegación para crear un perfil de interés. Esto nos permite mostrarte anuncios relevantes en plataformas externas (como Google Ads o redes sociales) orientados a soluciones de insolvencia o asesoría legal para autónomos.

3. Inventario de cookies utilizadas en este sitio

Proveedor / Origen	Nombre de la cookie	Finalidad	Duración	Tipo
deudasautonomos.help	cookies_consent_status	Almacena la preferencia del usuario sobre si ha aceptado o rechazado las cookies.	1 año	Propia / Técnica
Google Analytics	_ga, _gid	Medición estadística anónima del tráfico web, procedencia de las visitas y páginas más leídas.	Hasta 2 años	Terceros / Analítica
Google Ads (Opcional)	_gcl_au	Medición de la eficacia de las campañas publicitarias de ayuda a autónomos y optimización de anuncios.	3 meses	Terceros / Publicidad

4. ¿Cómo puedes configurar, rechazar o revocar el consentimiento de cookies?

La primera vez que accedes a deudasautonomos.help, se muestra un banner interactivo de cookies. Desde este panel puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas por completo (excepto las técnicas obligatorias) o personalizar tus preferencias sección por sección. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Configuración de Cookies» que encontrarás siempre disponible en el pie de página de la web.

Además, puedes gestionar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo modificando la configuración del navegador que utilices:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web.
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados.

Aviso importante: Si decides bloquear todas las cookies (incluidas las técnicas), es posible que algunas funciones de la web, como el envío correcto de formularios de asesoramiento o calculadoras de deudas, no respondan de manera óptima.

5. Actualizaciones de la Política de Cookies

Es posible que actualicemos el contenido de esta Política de Cookies para adaptarla a modificaciones legislativas, nuevos criterios de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o cambios en las herramientas tecnológicas que utilicemos en la web. Te recomendamos revisar este texto periódicamente para estar correctamente informado.

6. Privacidad y Contacto

Para conocer más detalles sobre cómo protegemos la confidencialidad de tus datos personales, puedes consultar nuestra [Política de Privacidad].

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